Shipping policy

Versandbedingungen

1) Liefergebiet — Wir liefern innerhalb Deutschlands und in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union.

2) Versandkosten — Deutschland: Standardversand 5,99 € — ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir kostenlos. Expressversand 9,99 €. EU-Ausland: Standardversand 13,99 €, Expressversand 19,99 €. Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses und im Warenkorb angezeigt. Die Preise unserer Produkte verstehen sich inklusive gesetzlicher Steuern (Umsatzsteuer fällt aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG nicht an), jedoch zuzüglich der jeweils anfallenden Versandkosten. Innerhalb der EU fallen keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.

3) Lieferzeiten — Bei unseren Produkten handelt es sich um individuell angefertigte Einzelstücke. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 5–10 Werktage ab Zahlungseingang, in das EU-Ausland in der Regel 7–14 Werktage. Über die genaue Lieferzeit informieren wir Sie in der Auftragsbestätigung. Sollte sich die Lieferzeit im Einzelfall verlängern, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

4) Versanddienstleister — Der Versand erfolgt über Deutsche Post / DHL. Nach Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen per E-Mail.

5) Lieferung — Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Kontakt bei Fragen — Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns per E-Mail unter info@norello-studio.com